docs101 Logo docs101

Όροι Χρήσης

1. Συμφωνία και Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσένα («Χρήστης», «Πελάτης» ή «εσύ») και της THEKROLL LTD, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Κύπρο με έδρα Ακαθιώτης 2, 7000 Μενεού, Κύπρος («εμείς», «μας», «Εταιρεία» ή «docs101»).

Με την πρόσβαση ή χρήση της πλατφόρμας SaaS μας για δημιουργία και διαχείριση τιμολογίων («Υπηρεσία»), συμφωνείς να δεσμεύεσαι από αυτούς τους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου μας. Αν διαφωνείς με οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων, δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις την Υπηρεσία.

2. Περιγραφή Υπηρεσίας

Το docs101 παρέχει cloud-based πλατφόρμα Software-as-a-Service που προσφέρει:

  • Δημιουργία Τιμολογίων: Δημιουργία τιμολογίων συμβατών με ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων δομημένων ηλεκτρονικών τιμολογίων ZUGFeRD/Factur-X
  • Επαλήθευση ΦΠΑ: Ενσωμάτωση με το σύστημα VIES της ΕΕ για επαλήθευση ΑΦΜ
  • Επαλήθευση Εγγράφων: Εργαλεία επεξεργασίας και επαλήθευσης PDF
  • Πρότυπα και Προσαρμογή: Επαγγελματικά πρότυπα τιμολογίων και επιλογές branding
  • Πρόσβαση API: Προγραμματιστική πρόσβαση στη δημιουργία τιμολογίων (ανάλογα με το πλάνο)
  • Ενσωματώσεις Τρίτων: Ενσωματώσεις με λογισμικό παρακολούθησης χρόνου και λογιστικής
  • Εξαγωγή Δεδομένων: Δυνατότητες εξαγωγής σε διάφορες μορφές

Τα χαρακτηριστικά και οι περιορισμοί της Υπηρεσίας ποικίλλουν ανά πλάνο συνδρομής (Free, Pro, Enterprise). Οι τρέχουσες λεπτομέρειες πλάνων είναι διαθέσιμες στη σελίδα τιμολόγησης.

3. Λογαριασμοί Χρηστών και Εγγραφή

Για να χρησιμοποιήσεις την Υπηρεσία, πρέπει:

  • Να παρέχεις ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή
  • Να διατηρείς και να ενημερώνεις τα στοιχεία του λογαριασμού σου
  • Να διατηρείς την ασφάλεια και εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής σου
  • Να είσαι υπεύθυνος για όλες τις δραστηριότητες στον λογαριασμό σου
  • Να μας ειδοποιήσεις αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σου

Δεν επιτρέπεται η δημιουργία λογαριασμών για δόλιους σκοπούς ή η παρουσίαση ψεύτικης ταυτότητας ή σχέσης.

4. Πλάνα Συνδρομών και Χρεώσεις

4.1 Πλάνα Συνδρομών

Προσφέρουμε διάφορα επίπεδα συνδρομής με διαφορετικά χαρακτηριστικά και όρια χρήσης. Λεπτομέρειες πλάνων και τιμές είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας και μπορεί να ενημερωθούν κατά καιρούς.

4.2 Χρεώσεις και Πληρωμές

  • Οι συνδρομές χρεώνονται μηνιαία ή ετήσια εκ των προτέρων
  • Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω Stripe
  • Οι τιμές είναι σε EUR και δεν περιλαμβάνουν τυχόν φόρους (ΦΠΑ)
  • Η πληρωμή οφείλεται αμέσως κατά τη συνδρομή ή ανανέωση
  • Αποτυχημένες πληρωμές μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή ή τερματισμό υπηρεσίας

4.3 Αυτόματη Ανανέωση και Ακύρωση

Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης εκτός αν ακυρωθούν. Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου ανά πάσα στιγμή μέσω του dashboard λογαριασμού σου. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

4.4 Πολιτική Επιστροφών

Προσφέρουμε περίοδο επιστροφής 14 ημερών για ετήσιες συνδρομές. Οι μηνιαίες συνδρομές γενικά δεν επιστρέφονται, εκτός κατά τη δική μας κρίση ή όπως απαιτεί ο νόμος.

5. Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης

Συμφωνείς να μην:

  • Χρησιμοποιείς την Υπηρεσία για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό
  • Δημιουργείς δόλια, παραπλανητικά ή απατηλά τιμολόγια
  • Παρέχεις ψεύτικα ΑΦΜ ή επιχειρηματικά στοιχεία
  • Επιχειρείς μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας ή τα δεδομένα άλλων χρηστών
  • Χρησιμοποιείς αυτοματοποιημένα εργαλεία για scraping ή εξαγωγή δεδομένων από την Υπηρεσία
  • Παρεμβαίνεις ή διαταράσσεις την Υπηρεσία ή τους servers
  • Ανεβάζεις κακόβουλο κώδικα, ιούς ή επιβλαβές περιεχόμενο
  • Παραβιάζεις οποιουσδήποτε εφαρμοστέους νόμους ή κανονισμούς
  • Παραβιάζεις δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
  • Μεταπωλείς ή αναδιανέμεις την Υπηρεσία χωρίς εξουσιοδότηση

6. Δεδομένα και Περιεχόμενο

6.1 Τα Δεδομένα σου

Διατηρείς την ιδιοκτησία όλων των δεδομένων, περιεχομένου και πληροφοριών που εισάγεις στην Υπηρεσία («Δεδομένα Πελάτη»). Μας παρέχεις περιορισμένη άδεια επεξεργασίας αυτών των δεδομένων αποκλειστικά για την παροχή της Υπηρεσίας.

6.2 Ακρίβεια Δεδομένων και Συμμόρφωση

Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για:

  • Την ακρίβεια και πληρότητα όλων των δεδομένων που παρέχεις
  • Τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές απαιτήσεις στη δικαιοδοσία σου
  • Τη διασφάλιση κατάλληλης εξουσιοδότησης για επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πελατών
  • Τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση κρίσιμων επιχειρηματικών δεδομένων

6.3 Εξαγωγή Δεδομένων και Φορητότητα

Μπορείς να εξάγεις τα δεδομένα σου ανά πάσα στιγμή μέσω της διεπαφής της Υπηρεσίας. Κατά τον τερματισμό συνδρομής, θα παρέχουμε εύλογη βοήθεια στην εξαγωγή δεδομένων για 30 ημέρες.

7. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Η Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένου όλου του λογισμικού, προτύπων, σχεδίων, κειμένου, γραφικών και άλλου περιεχομένου, ανήκει στην THEKROLL LTD και προστατεύεται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας. Λαμβάνεις περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της Υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της συνδρομής σου.

Δεν μπορείς να αντιγράφεις, τροποποιείς ή δημιουργείς παράγωγα έργα της Υπηρεσίας

  • Αντίστροφη μηχανική ή απόπειρα εξαγωγής πηγαίου κώδικα
  • Αφαίρεση ή τροποποίηση σημειώσεων ιδιοκτησίας
  • Χρήση των εμπορικών σημάτων μας χωρίς γραπτή άδεια

8. Υπηρεσίες Τρίτων και Ενσωματώσεις

Η Υπηρεσία μας μπορεί να ενσωματώνεται με υπηρεσίες τρίτων (π.χ. επαλήθευση ΦΠΑ VIES, πάροχοι πληρωμών, εργαλεία παρακολούθησης χρόνου). Αυτές οι ενσωματώσεις παρέχονται «ως έχουν» και δεν εγγυόμαστε τη διαθεσιμότητα, ακρίβεια ή απόδοσή τους. Η χρήση υπηρεσιών τρίτων υπόκειται στους αντίστοιχους όρους χρήσης τους.

9. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας και Υποστήριξη

Προσπαθούμε να διατηρούμε υψηλή διαθεσιμότητα υπηρεσίας αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη πρόσβαση. Μπορεί να εκτελούμε προγραμματισμένη συντήρηση με εύλογη ειδοποίηση. Η υποστήριξη παρέχεται σύμφωνα με το επίπεδο του πλάνου συνδρομής σου.

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης, αναστολής ή διακοπής οποιουδήποτε μέρους της Υπηρεσίας με εύλογη ειδοποίηση, εκτός από περιπτώσεις άμεσων απειλών ασφάλειας ή νομικών απαιτήσεων.

10. Απόρρητο και Προστασία Δεδομένων

Η συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται δια παραπομπής στους παρόντες Όρους. Συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του GDPR.

11. Περιορισμός Ευθύνης και Αποποιήσεις

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΝΟΜΟ:

  • Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ
  • ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ Η ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ
  • Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΕΧΕΙΣ ΠΛΗΡΩΣΕΙ ΤΟΥΣ 12 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΑΞΙΩΣΗ
  • ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΕΜΜΕΣΕΣ, ΤΥΧΑΙΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ Η ΑΠΟΘΕΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ
  • ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΣΤΕ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΗ ΝΟΜΙΚΗ Η ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΑΚΡΙΒΕΙΑ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΟΥΝΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
  • ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΗ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ, ΛΟΓΙΣΤΙΚΑ ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΚΑΝΟΝΙΣΤΙΚΕΣ ΠΑΡΑΒΙΑΣΕΙΣ Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΕΣ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ
  • ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΘΕΩΡΗΘΟΥΜΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΖΗΜΙΕΣ, ΑΠΩΛΕΙΕΣ Η ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ, ΤΗ ΜΟΡΦΗ Η ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ ΠΟΥ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΣ

Σημαντικό: Αναγνωρίζεις ότι η ακρίβεια τιμολογίων, οι φορολογικοί υπολογισμοί, η νομική συμμόρφωση και οι επιχειρηματικές αποφάσεις παραμένουν αποκλειστικά δική σου ευθύνη. Η Υπηρεσία μας παρέχει εργαλεία και πρότυπα αλλά δεν αποτελεί νομική, φορολογική ή λογιστική συμβουλή.

Αυτός ο περιορισμός δεν ισχύει για ευθύνη λόγω θανάτου, σωματικής βλάβης, απάτης ή βαριάς αμέλειας, και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σου ως καταναλωτή όπου ισχύει.

12. Αποζημίωση

Συμφωνείς να αποζημιώσεις και να απαλλάξεις την THEKROLL LTD από αξιώσεις, ζημίες και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτουν από:

  • Τη χρήση της Υπηρεσίας από εσένα
  • Την παραβίαση αυτών των Όρων από εσένα
  • Την παραβίαση εφαρμοστέων νόμων ή δικαιωμάτων τρίτων από εσένα
  • Τα Δεδομένα Πελάτη ή το περιεχόμενό σου

13. Τερματισμός

Κάθε μέρος μπορεί να τερματίσει αυτή τη συμφωνία:

  • Από εσένα: Ανά πάσα στιγμή ακυρώνοντας τη συνδρομή σου
  • Από εμάς: Για ουσιαστική παραβίαση αυτών των Όρων, μη πληρωμή ή παραβίαση πολιτικής αποδεκτής χρήσης
  • Άμεσος Τερματισμός: Για παράνομη χρήση, απειλές ασφάλειας ή δικαστικές εντολές

Κατά τον τερματισμό, η πρόσβασή σου στην Υπηρεσία θα σταματήσει και μπορεί να διαγράψουμε τα δεδομένα σου μετά από εύλογη περίοδο χάριτος (συνήθως 30 ημέρες).

14. Τροποποιήσεις Όρων

Μπορεί να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς. Σημαντικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης υπηρεσίας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας αποτελεί αποδοχή των τροποποιημένων Όρων.

15. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Κύπρου. Τυχόν διαφορές υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κύπρου.

Για καταναλωτές ΕΕ: Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σου βάσει υποχρεωτικής νομοθεσίας προστασίας καταναλωτών στη χώρα κατοικίας σου.

16. Ανωτέρα Βία

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης που οφείλονται σε πράξεις πέραν του εύλογου ελέγχου, συμπεριλαμβανομένων φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατίας, απεργιών ή κυβερνητικών ενεργειών.

17. Διάφορα

Αν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η αδυναμία μας να επιβάλουμε οποιαδήποτε διάταξη δεν αποτελεί παραίτηση από το δικαίωμά μας να το πράξουμε αργότερα. Οι παρόντες Όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών σχετικά με την Υπηρεσία.

18. Στοιχεία Επικοινωνίας

THEKROLL LTD
Akathiotis 2, 7000 Meneou, Cyprus
Email: legal@docs101.com
Γενικά ερωτήματα: info@docs101.com

Τελευταία Ενημέρωση: 20 Σεπτεμβρίου 2025
Ημερομηνία Ισχύος: 20 Σεπτεμβρίου 2025