docs101 Logo docs101

Användarvillkor

1. Avtal och omfattning

Dessa användarvillkor ("Villkor") utgör ett bindande avtal mellan dig ("Användare", "Kund" eller "du") och THEKROLL LTD, ett företag registrerat i Cypern med säte på Akathiotis 2, 7000 Meneou, Cypern ("vi", "oss", "Företaget" eller "docs101").

Genom att använda vår SaaS-plattform för fakturering och dokumenthantering ("Tjänsten") godkänner du dessa Villkor och vår integritetspolicy. Om du inte samtycker till någon del av dessa Villkor får du inte använda Tjänsten.

2. Tjänstebeskrivning

docs101 tillhandahåller en molnbaserad Software-as-a-Service-plattform med:

  • Fakturering: Skapande av EU-kompatibla fakturor inklusive ZUGFeRD/Factur-X strukturerade elektroniska fakturor
  • Momsvalidering: Integration med EU:s VIES-system för momsnummerverifiering
  • Dokumentvalidering: PDF-behandling och valideringsverktyg
  • Mallar och anpassning: Professionella fakturamallar och varumärkesalternativ
  • API-åtkomst: Programmatisk åtkomst till fakturering (planberoende)
  • Tredjepartsintegrationer: Tidrapportering och bokföringsprogramintegrationer
  • Dataexport: Exportmöjligheter i olika format

Tjänstens funktioner och begränsningar varierar beroende på abonnemangsplan (Free, Pro, Enterprise). Aktuella plandetaljer finns på vår prissida.

3. Användarkonton och registrering

För att använda Tjänsten måste du:

  • Ange korrekt, aktuell och fullständig information vid registrering
  • Hålla din kontoinformation uppdaterad
  • Upprätthålla säkerheten och sekretessen för dina inloggningsuppgifter
  • Ansvara för all aktivitet under ditt konto
  • Omedelbart meddela oss vid obehörig användning av ditt konto

Du får inte skapa konton i bedrägligt syfte eller uppge falsk identitet eller tillhörighet.

4. Abonnemangsplaner och fakturering

4.1 Abonnemangsplaner

Vi erbjuder olika abonnemangsnivåer med olika funktioner och användningsgränser. Plandetaljer och priser finns på vår webbplats och kan uppdateras från tid till annan.

4.2 Fakturering och betalning

  • Abonnemang debiteras månadsvis eller årsvis i förskott
  • Alla betalningar behandlas säkert via Stripe
  • Priser anges i EUR exklusive tillämpliga skatter (moms)
  • Betalning förfaller omedelbart vid abonnemang eller förnyelse
  • Misslyckade betalningar kan leda till tjänsteavbrott eller uppsägning

4.3 Automatisk förnyelse och uppsägning

Abonnemang förnyas automatiskt vid slutet av varje faktureringsperiod om de inte sägs upp. Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst via din kontopanel. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden.

4.4 Återbetalningspolicy

Vi erbjuder 14 dagars återbetalningsperiod för årsabonnemang. Månadsabonnemang återbetalas i regel inte, förutom efter vårt eget gottfinnande eller enligt lagkrav.

5. Policy för acceptabel användning

Du förbinder dig att inte:

  • Använda Tjänsten för olagliga eller obehöriga ändamål
  • Skapa bedrägliga, vilseledande eller falska fakturor
  • Uppge falska momsnummer eller företagsinformation
  • Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller andra användares data
  • Använda automatiserade verktyg för att skrapa eller extrahera data från Tjänsten
  • Störa Tjänsten eller servrarna
  • Ladda upp skadlig kod, virus eller skadligt innehåll
  • Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar
  • Göra intrång i immateriella rättigheter
  • Återförsälja eller vidaredistribuera Tjänsten utan tillstånd

6. Data och innehåll

6.1 Din data

Du behåller äganderätten till all data, innehåll och information som du matar in i Tjänsten ("Kunddata"). Du ger oss en begränsad licens att behandla denna data enbart för att tillhandahålla Tjänsten.

6.2 Datanoggrannhet och regelefterlevnad

Du är ensam ansvarig för:

  • Noggrannheten och fullständigheten hos all data du tillhandahåller
  • Efterlevnad av skatte-, bokförings- och lagkrav i din jurisdiktion
  • Säkerställande av korrekt bemyndigande för behandling av personuppgifter
  • Säkerhetskopiering och återställning av dina affärskritiska data

6.3 Dataexport och portabilitet

Du kan exportera din data när som helst via Tjänstens gränssnitt. Vid avslut av abonnemang ger vi rimlig hjälp med dataexport under 30 dagar.

7. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive all programvara, mallar, design, text, grafik och annat innehåll, ägs av THEKROLL LTD och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Du erhåller en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda Tjänsten under din abonnemangsperiod.

Du får inte kopiera, modifiera eller skapa härledda verk av Tjänsten

  • Dekompilera eller försöka extrahera källkod
  • Ta bort eller ändra äganderättsmeddelanden
  • Använda våra varumärken utan skriftligt tillstånd

8. Tredjepartstjänster och integrationer

Vår Tjänst kan integreras med tredjepartstjänster (t.ex. VIES momsvalidering, betalningshanterare, tidrapporteringsverktyg). Dessa integrationer tillhandahålls "i befintligt skick" och vi garanterar inte deras tillgänglighet, noggrannhet eller prestanda. Din användning av tredjepartstjänster omfattas av deras respektive villkor.

9. Tjänstetillgänglighet och support

Vi strävar efter hög tjänstetillgänglighet men garanterar inte oavbruten åtkomst. Vi kan utföra planerat underhåll med rimlig förvarning. Support tillhandahålls enligt din abonnemangsplan.

Vi förbehåller oss rätten att modifiera, pausa eller avbryta delar av Tjänsten med rimlig förvarning, förutom vid omedelbara säkerhetshot eller lagkrav.

10. Integritet och dataskydd

Vår insamling och användning av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy, som genom hänvisning utgör en del av dessa Villkor. Vi följer tillämplig dataskyddslagstiftning inklusive GDPR.

11. Ansvarsbegränsning och friskrivningar

I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER:

  • TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG
  • VI FRISKRIVER OSS FRÅN ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL
  • VÅRT TOTALA ANSVAR ÖVERSTIGER INTE DET BELOPP DU BETALAT UNDER DE SENASTE 12 MÅNADERNA FÖRE ANSPRÅKET
  • VI ANSVARAR INTE FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA ELLER FÖLJDSKADOR
  • VI TAR INTE ANSVAR FÖR DEN RÄTTSLIGA ELLER FAKTISKA RIKTIGHETEN HOS FAKTUROR SOM GENERERATS VIA TJÄNSTEN
  • VI ANSVARAR INTE FÖR SKATTEEFTERLEVNAD, BOKFÖRINGSFEL, REGELBROTT ELLER AFFÄRSBESLUT SOM FÖLJER AV DIN ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN
  • VI KAN INTE HÅLLAS ANSVARIGA FÖR SKADOR, FÖRLUSTER ELLER ANSPRÅK SOM UPPSTÅR FRÅN INNEHÅLL, FORMAT ELLER ANVÄNDNING AV FAKTUROR DU SKAPAR

Viktigt: Du bekräftar att fakturanoggrannhet, skatteberäkningar, rättslig efterlevnad och affärsbeslut förblir ditt ansvar. Vår Tjänst tillhandahåller verktyg och mallar men utgör inte juridisk, skatte- eller bokföringsrådgivning.

Denna begränsning gäller inte ansvar för dödsfall, personskada, bedrägeri eller grov vårdslöshet, och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument där tillämpligt.

12. Skadeslöshet

Du samtycker till att hålla THEKROLL LTD skadeslöst från anspråk, skador och kostnader (inklusive rimliga advokatkostnader) som uppstår från:

  • Din användning av Tjänsten
  • Din överträdelse av dessa Villkor
  • Din överträdelse av tillämpliga lagar eller tredje parts rättigheter
  • Din Kunddata eller ditt innehåll

13. Uppsägning

Vardera parten kan säga upp detta avtal:

  • Av dig: När som helst genom att säga upp ditt abonnemang
  • Av oss: Vid väsentligt brott mot dessa Villkor, utebliven betalning eller brott mot policy för acceptabel användning
  • Omedelbar uppsägning: Vid olaglig användning, säkerhetshot eller domstolsbeslut

Vid uppsägning upphör din åtkomst till Tjänsten, och vi kan radera din data efter en rimlig fristperiod (vanligtvis 30 dagar).

14. Ändringar av villkor

Vi kan ändra dessa Villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller tjänstavisering minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av Tjänsten utgör godkännande av ändrade Villkor.

15. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor lyder under cypriotisk lag. Tvister ska avgöras av behörig domstol i Cypern.

För EU-konsumenter: Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning i ditt hemland.

16. Force majeure

Ingen part ansvarar för förseningar eller uteblivna prestationer som beror på omständigheter utanför rimlig kontroll, inklusive naturkatastrofer, krig, terrorism, strejker eller myndighetsåtgärder.

17. Övrigt

Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogenomförbar förblir övriga bestämmelser i kraft. Vår underlåtenhet att hävda en bestämmelse innebär inte att vi avsäger oss rätten att göra det senare. Dessa Villkor utgör hela avtalet mellan parterna avseende Tjänsten.

18. Kontaktinformation

THEKROLL LTD
Akathiotis 2, 7000 Meneou, Cypern
E-post: legal@docs101.com
Allmänna frågor: info@docs101.com

Senast uppdaterad: 20 september 2025
Gäller från: 20 september 2025